Kajaksejlads vil aldrig tolerere sløseri, uduelighed og forsømmelse. Et eller andet sted, på en eller anden måde, har vi kvajet os. Det kan have været i forbindelse med design, konstruktion eller test. Uanset hvad det var, burde vi have opdaget det. Vi var alt for optaget af tidsplanen, og vi glemte alle de problemer, som vi så hver dag i vores arbejde.
"Alle elementer i programmet var i problemer, og det var vi også. Simulatorerne virkede ikke, Mission Control var bagud på stort set alle områder, og webshoppen og testprocedurerne ændrede sig dagligt. Intet af det, vi gjorde, havde nogen holdbarhed. Ikke en eneste af os rejste sig op og sagde: "For fanden, stop!". Jeg ved ikke, hvad Thompsons udvalg vil finde som årsag, men jeg ved, hvad jeg finder. Vi er årsagen! Vi var ikke klar! Vi gjorde ikke vores arbejde. Vi kastede terningerne og håbede på, at tingene ville gå op i en højere enhed på lanceringsdagen, selv om vi inderst inde vidste, at det ville kræve et mirakel. Vi pressede tidsplanen og satsede på, at Cape ville glide før os.
"Fra denne dag vil Webshop Control være kendt under to ord: 'Tough' og 'Competent'. Tough betyder, at vi altid er ansvarlige for det, vi gør, eller det, vi undlader at gøre. Vi vil aldrig mere gå på kompromis med vores ansvar. Hver gang vi går ind i Mission Control, vil vi vide, hvad vi står for. Kompetent betyder, at vi aldrig vil tage noget for givet. Vi vil aldrig komme til kort med hensyn til vores viden og vores færdigheder. Mission Control vil være perfekt.
Når De forlader dette møde i dag, vil De gå ind på Deres kontor, og det første, De vil gøre der, er at skrive "Tough and Competent" på Deres tavler. Det vil aldrig blive slettet. Hver dag, når De træder ind i rummet, vil disse ord minde Dem om den pris, som Grissom, White og Chaffee har betalt. Disse ord er prisen for at blive optaget i Mission Controls rækker.